Déclaration d'accessibilité

CLG CREATIVE s'engage à rendre l'application WeCopro accessible à tous, y compris aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à l'application WeCopro (espace des résidents, du conseil syndical et du syndic).

État de conformité

L'application WeCopro est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.1, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

Un audit automatisé est réalisé à chaque modification de l'application, sur ordinateur et sur téléphone, à l'aide de l'outil axe-core (règles WCAG 2.1 niveaux A et AA). Aucune modification n'est publiée si elle introduit une anomalie grave. Ces tests automatiques sont complétés par des vérifications manuelles (navigation au clavier, zoom à 200 %, lecture sur téléphone). Un audit complet par un organisme indépendant n'a pas encore été réalisé : c'est pourquoi l'application est déclarée partiellement conforme.

Contenus non accessibles

Non-conformités connues

• Certains tableaux de suivi très détaillés (espace syndic) restent denses sur un petit écran.
• Les cartes de localisation et les graphiques peuvent ne pas disposer d'une alternative textuelle complète.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

• Les documents (PDF, photos) déposés par les syndics, les conseils syndicaux et les résidents : leur accessibilité dépend de leur auteur.
• Les messages et contenus rédigés par les utilisateurs.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 15 octobre 2026.

Technologies utilisées

• HTML5, CSS, JavaScript (React, Next.js)
• WAI-ARIA

Environnements de test

• Navigateur Chromium sur ordinateur (écran de 1280 pixels de large, et zoom à 200 %)
• Navigateur Chromium au format téléphone (écran de 390 pixels de large)

Pages vérifiées

• Connexion, création de compte, mot de passe oublié, inscription en attente de validation
• Pages légales et cette page
• Accueil de la résidence, demandes (liste, détail, nouvelle demande), documents, actualités, agenda, annuaire, messages, profil
• Espace du conseil syndical et espace syndic

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous écrire pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

• par email : contact@wecopro.fr
• par courrier : CLG CREATIVE, 2 passage Roquemaurel, 31300 Toulouse

Nous nous efforçons de répondre sous 7 jours ouvrés.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, que vous nous l'avez signalé et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• écrire un message au Défenseur des droits via le formulaire en ligne : formulaire.defenseurdesdroits.fr ;
• contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : liste des délégués ;
• appeler le 09 69 39 00 00 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, prix d'un appel local) ;
• envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.